Heeft u geen toegang meer tot uw authenticator-app of telefoon én beschikt u niet meer over uw herstelcode (backupcode)? Maar heeft u tijdens het instellen van tweestapsverificatie wel een telefoonnummer toegevoegd als extra verificatiemethode? Dan kunt u via onderstaande stappen alsnog inloggen op uw Visma-account.
Stap 1
Ga naar Visma en log in met uw e-mailadres en wachtwoord.
Wanneer u wordt gevraagd om de code uit uw authenticator-app in te voeren, klikt u op 'Try another way'.
Stap 2
Kies vervolgens voor 'Get security code sent as SMS to phone ending with ...'.
Visma verstuurt nu een verificatiecode naar het telefoonnummer dat u eerder als SMS-verificatiemethode heeft ingesteld.
Stap 3
Voer de ontvangen SMS-code in en klik op 'Verify'.
Stap 4
Na het succesvol inloggen komt u op het Visma Home-portaal terecht.
Klik rechtsboven op uw naam (of de naam die voor uw account is ingesteld).
Stap 5
Er opent nu een menu. Kies hier voor 'Mijn gegevens'.
Stap 6
Klik links in het menu op 'Aanmelden en beveiliging'.
Zoek vervolgens het onderdeel 'Noodtoegangscode' en klik op 'Code genereren'.
Stap 7
Klik op 'Code genereren' om een nieuwe herstelcode aan te maken.
Stap 8
Klik op 'Kopiëren' en bewaar de herstelcode op een veilige locatie.
Belangrijk
Bewaar deze herstelcode op een veilige locatie en niet op uw telefoon. U kunt deze code gebruiken wanneer u geen toegang meer heeft tot uw authenticator-app of telefoon. Wanneer u de herstelcode op dezelfde telefoon bewaart, heeft u hier mogelijk ook geen toegang meer toe op het moment dat u deze nodig heeft.
Wij adviseren om de herstelcode bijvoorbeeld op te slaan in een Word-document op uw computer, in een wachtwoordmanager of op een andere veilige locatie waar u deze later kunt terugvinden.
Wilt u weten hoe u deze herstelcode kunt gebruiken wanneer u geen toegang meer heeft tot uw authenticator-app of telefoon? Bekijk dan het volgende artikel: Herstelcode gebruiken om de authenticator te herstellen – Sigma Personeelsdiensten
Opmerkingen
0 opmerkingen
Artikel is gesloten voor opmerkingen.